Suporte — Day by Day
Envie perguntas sobre o aplicativo, a Política de privacidade ou os Termos de uso para daybyday.support.team@gmail.com. Se a pergunta for sobre o funcionamento do aplicativo, informe o modelo do telefone, a versão do sistema e a versão do aplicativo. Não envie seus registros pessoais do aplicativo: não precisamos deles para ajudar.
Onde ficam meus dados?
Apenas no seu dispositivo. O aplicativo não tem contas nem servidores, por isso não podemos ver seus dados nem recuperá-los. Veja a Política de privacidade para mais detalhes.
Como excluo meus dados?
Edite ou exclua os registros no aplicativo, ou exclua o aplicativo: todos os dados dele são excluídos junto. Não há nada para excluir do nosso lado.
Troquei de telefone ou reinstalei o aplicativo e meus dados sumiram
Não guardamos cópias dos seus dados e não podemos recuperá-los. Se o backup do seu telefone estiver ativado (por exemplo iCloud ou backup do Google), ele pode incluir os dados do aplicativo; a restauração depende do fornecedor do seu dispositivo.
Os lembretes não chegam
Verifique se os lembretes da manhã ou da noite estão ativados no aplicativo e se as notificações do Day by Day estão permitidas nas configurações do dispositivo. Os lembretes são entregues pelo sistema operacional, então os modos de economia de bateria e Não perturbe podem atrasá-los ou ocultá-los.
Como manter um widget privado?
Um widget mostra um contador que você escolhe. No iPhone, você pode ocultar o tempo decorrido na tela de bloqueio em Ajustes. Você também pode remover o widget. Proteja seu dispositivo com senha ou biometria.
O que são pontos?
Você ganha pontos ao abrir o aplicativo (25 pontos no máximo uma vez a cada seis horas) e os usa para desbloquear temas. Eles não podem ser comprados nem vendidos e não têm valor monetário.
É um aplicativo médico?
Não. O Day by Day não substitui um médico. Parar de beber ou de usar certas drogas de repente pode ser perigoso. Se houver possível dependência física, procure ajuda médica e, em caso de emergência, ligue para o número de emergência da sua região.